Pasikeitė Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Klaipėdos apskrities skyriaus kontaktiniai duomenys
Informuojame, kad pasikeitė Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Klaipėdos apskrities skyriaus kontaktiniai duomenys.
VALTYBINĖ VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGOS TARNYBA:
• Sprendžia vartotojų ir verslininkų ginčus alternatyvi ginčų nagrinėjimo tvarka bei gina viešąjį vartotojų interesą;
• Informuoja ir konsultuoja vartotojus bei verslo subjektus vartotojų teisių apsaugos, rinkos priežiūros ne maisto produktų srityje klausimais;
• Tiria Reklamos įstatymo pažeidimus bei nesąžiningos komercinės veiklos vartotojų atžvilgiu atvejus;
• Kontroliuoja standartines sutarčių sąlygas ir ginčija nesąžiningas vartojimo sutarčių sąlygas;
• Prižiūri, ar rinkai tiekiami ne maisto produktai atitinka ne maisto produktų saugą, kokybę, ženklinimą nustatančių teisės aktų reikalavimus;
• Teisės aktų nustatyta tvarka nagrinėja asmenų pranešimus, skundus ir prašymus dėl turizmo, rekreacinių ar atlygintinų medicininių paslaugų, maisto ar ne maisto produktų, vartojimo paslaugų, energetikos ir komunalinių paslaugų;
• Vykdo naftos produktų ir dujų, medienos, statybinių medžiagų kokybę;
• Prižiūri gaminių pakuotes ir jų cheminę sudėtį;
• Vykdo kitas Lietuvos Respublikos teisės aktuose nurodytas funkcijas.
Vartotojus konsultuoja Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Klaipėdos apskrities skyriaus darbuotojai, adresu Taikos pr. 28, Klaipėda, telefonais 8 46 485 347, pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 7.30 val. iki 17.00 val., penktadieniais – nuo 7.30 iki 15.45 val. arba el. p. [email protected] bei adresu Vytauto g. 70, Palanga, telefonu 8 46 241 608 pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 8.00 val. iki 17.00 val., penktadieniais – nuo 8.00 iki 15.45 val., pietų pertrauka – nuo 12.00 val. iki 12.45 val. arba el. p. evelina.pilitauskaite@vvtat.lt .
Vartotojai taip pat gali kreiptis bendruoju konsultacijų telefonu 8 5 262 67 60 Vilniuje, taip pat užpildyti el. prašymo formą, pateiktą šioje nuorodoje – http://www.vvtat.lt/index.php?1310279602 arba pateikti prašymą per vartotojų teisių informacinę sistemą – https://vtis.lt.
Daugiau informacijos rasite apsilankę Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos svetainėje www.vvtat.lt.