Informacija apie apgyvendinimo bei poilsio paslaugų teikimą

Informacija apie Vartotojams turi būti teikiamos saugios, visuomenės sveikatos reikalavimus atitinkančios paslaugos. Paslaugų teikėjams būtina pasidomėti apgyvendinimo paslaugas reglamentuojančiais teisės aktais. Taip būtų galima sumažinti patikrinimų metu nustatomų pažeidimų skaičių, išvengti vartotojų skundų dėl paslaugų kokybės.
Apgyvendinimo paslaugų saugos sveikatai reikalavimus reglamentuoja Lietuvos higienos norma HN 118:2011 „Apgyvendinimo paslaugų saugos sveikatai reikalavimai“, patvirtinta Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2011 m. sausio 27 d. įsakymu Nr. V-82 (Žin., 2011, Nr. 16-773) ir įsigaliojo nuo 2011 m. gegužės 1 d. Ši higienos norma yra privaloma visiems apgyvendinimo paslaugų teikėjams ir  numato pagrindinius reikalavimus apgyvendinimo paslaugų teikėjams, teritorijai, patalpoms, jų įrengimui, apšvietimui, šildymui, vėdinimui, vandens tiekimui,  kanalizacijai bei patalpų, įrenginių priežiūrai. Joje nurodyta, kad paslaugas teikiančiai įmonei reikalingas leidimas – higienos pasas. Šiuo metu išduoti 67 leidimai – higienos pasai apgyvendinimo paslaugas teikiantiems objektams.
Dažniausiai nustatomi pažeidimai: darbuotojai dirba nepasitikrinę sveikatos, neišklausę pirmosios medicinos pagalbos higienos įgūdžių kursų, patalpose nėra pirmosios medicinos pagalbos priemonių, neregistruojami vandens tiekimo sistemų profilaktikos, remonto, valymo, nukenksminimo darbai, naudojamos patalpų priežiūros cheminės priemonės neatitinka teisės aktų reikalavimų.
Vadovaujantis 2010 m. liepos 13 d. Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro Įsakymu Nr. V-632 "Dėl leidimų-higienos pasų išdavimo taisyklių patvirtinimo (Žin, 2010, Nr. 86-4573), leidimas-higienos pasas privalomas vykdant šias apgyvendinimo paslaugų veiklas: viešbučių, motelių, svečių namų, kurortų sanatorijų, kurortų reabilitacijos centrų, kempingų, turizmo centrų, poilsio namų, jaunimo nakvynės namų veiklą. Šias ir kitas apgyvendinimo veiklas reglamentuoja Lietuvos Respublikos Turizmo Įstatymo penktasis skirsnis „Turistų apgyvendinimo paslaugos“ (Žin., 1998, Nr.32-852, Nr. 12-5507).
Minėtame įstatyme  taip pat nurodyta, kad fiziniai asmenys gali teikti kaimo turizmo, nakvynės ir pusryčių bei turistinės stovyklos paslaugas tik turėdami Savivaldybės išduotą pažymėjimą, patvirtinantį, kad šių paslaugų teikimo reikalavimai įvykdyti. Rekomenduojamoje kaimo turizmo, nakvynės ir pusryčių bei turistinės stovyklos paslaugų teikimo pažymėjimo išdavimo tvarkoje (Žin., 2003, Nr. 45-2055) nurodyta, kad norėdamas gauti pažymėjimą, paslaugos teikėjas Savivaldybei turi pateikti visuomenės sveikatos centro išduotą dokumentą, kad patalpos atitinka Lietuvos higienos normos HN 118:2011 „Apgyvendinimo paslaugų saugos sveikatai reikalavimai“ reikalavimus. Pažymėjimo išdavimo tvarkoje nenurodytas tikslus dokumento, kurį visuomenės sveikatos centras turi išduoti kaimo turizmo, nakvynės ir pusryčių ir turistinės stovyklos paslaugų teikėjui, pavadinimas. Kadangi visuomenės sveikatos centrai neįgalioti išduoti kitą (ne leidimą-higienos pasą) apgyvendinimo paslaugas teikiančio objekto atitiktį visuomenės sveikatos saugą reglamentuojančių teisės aktų reikalavimams patvirtinantį dokumentą, asmenims, teikiantiems šias paslaugas, į Klaipėdos visuomenės sveikatos centro Palangos skyrių kreiptis nereikia.
Dėl kilusių neaiškumų ar konsultacijų maloniai kviečiame kreiptis: Klaipėdos visuomenės sveikatos centro Palangos skyrių, Kretingos g. 4, Palanga, tel./fax. 8-460-52092, el.p. palanga @klaipeda.vvspt.lt

Klaipėdos visuomenės sveikatos centro Palangos skyriaus vedėjas Remigijus Kučiauskas